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わかりやすい!

ご相談・ご依頼の流れ

初めて片付けや不用品回収をご利用される方にも安心してご利用いただけるよう、
ご相談から作業完了までの流れをご紹介します。

step1 お問い合わせ・無料ご相談

お問い合わせ・無料ご相談

まずは、お電話・LINE・お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
片付けや回収を検討している物の種類や量、お部屋の状況、ご希望の日時などをお伺いします。

ご希望される作業の内容がはっきり決まっていない場合でも問題ありません。
「どのサービスを選べばいいかわからない」といったご相談にも、
スタッフがていねいに対応いたします。

また、LINEからは、写真を送っていただくだけで概算見積もりのご案内が可能です。

お電話・お問い合わせフォームでのご相談、LINEでの簡単見積りともにすべて無料
ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

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step2 現地確認・無料お見積もり

現地確認・無料お見積もり

回収する品物の内容や作業環境を確認し、無料で見積もりをさせていただきます。

現地訪問による見積もりのほか、LINEでお送りいただいた写真による簡単見積もり(無料)にも対応しています。

遠方にお住まいの方や立ち合いが難しい場合でも、鍵をお預かりしてのお見積もりや現場対応が可能です。

フェニックスの見積もりのポイント

  • 現地訪問による見積もり、LINEでの簡単見積もりともに完全無料です
  • 見積もり後のキャンセルも可能です(キャンセル料はかかりません)
  • 作業後に追加料金が発生することはありません
  • しつこい営業は一切おこなっておりません
  • 他社との相見積もりもOKです

お見積もり内容にご納得いただけましたら、お客様のご都合に合わせて作業日程を調整します。また、状況によっては即日の作業対応も可能です。

step3 片付け・回収作業

片付け・回収作業

作業当日は経験豊富なスタッフが訪問し、プライバシーと安全に配慮しながら
作業をおこないます。分別・搬出・回収はすべてスタッフが対応いたしますので、
お客様にご負担をおかけすることはありません。

マンション・アパート・一軒家・オフィス・店舗・など、建物の種類を問わず対応可能です。
作業時間は不用品やゴミの量、搬出する経路の条件にもよりますが、少量であれば30分〜1時間、量が多い場合は3時間前後が目安となります。また、一軒家すべての清掃や回収など、規模が大きい場合は2日にわけて作業をおこなうことがあります。

片付け・回収作業の終了後は、チリ・ほこりなどを除去するために簡易清掃をいたします。より徹底した清掃をご希望の場合は、ハウスクリーニングのご利用も可能です。

step4 ご確認

ご確認

すべての作業終了後、作業の内容をご説明しながらお部屋の状態をご確認いただきます。
気になる点や追加のご相談がございましたら、遠慮なくお申し付けください。

step5 お支払い

お支払い

作業にご納得いただけましたら、ご精算となります。
お見積りの金額から変更されることは一切ございませんので、ご安心ください。

お支払方法は、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
また、領収書の発行も可能です。(個人様名・法人様名ともに対応しております。)

ご利用いただけるお支払方法

  • クレジットカード:
    VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Diners, Discover, 銀聯
  • 電子マネー:
    交通系IC (Suica, PASMO等), 楽天Edy, nanaco, WAON, iD, QUICPay+
  • QRコード決済:
    PayPay, その他主要なコード決済(店舗提示型/利用者提示型対応)
ご相談・ご依頼の流れ

回収した不用品の処理・リサイクル
について

フェニックスでは、回収した不用品を法令に基づいて適正に処理しています。
また、まだ使用できる物のリユースやリサイクルで廃棄物の削減と資源の活用にも取り組んでおり、環境に配慮したサービスを提供しております。

回収した不用品の処理・リサイクル

このような場合もお気軽に
ご相談ください

  • 部屋に大量のゴミや不用品があり、足の踏み場がない
  • 退去日が迫っているので、急いで片付けたい
  • 引っ越しと同時に不用品を回収してほしい
  • 一軒家まるごとの片付けを依頼したい
  • 自治体では処分できない物がある
  • 即日での対応早朝・深夜の作業を希望している
このような場合もお気軽にご相談ください

緊急対応について

「今すぐ片付けてほしい!」「今日中に部屋を空けなきゃいけない!」
そんな急なトラブルも、
フェニックスにお任せください。
最短1時間で駆けつけ、お見積りから回収作業までスピーディーに即日解決いたします。
どんな状況でもまずは一度ご相談ください。

各種キャッシュレス決済にも対応!